
“China Travel”这个词,如今在海外社交平台上是彻底火出圈了。有数据显示,仅今年“五一”假期前4天,“China Travel”的搜索量就比去年同期涨了超过3倍。而支撑这股热潮的,是实实在在的人流——2026年一季度,免签入境的外国人达到831.5万人次,占入境外国人总数的77.9%,同比上升29.3%。
说白了,政策的门槛一降再降,外国游客的脚就一个接一个迈了进来。截至目前,中国单方面免签国家已覆盖48个,过境免签停留时间从原来的72小时、144小时统一延长到240小时,足足10天。以前来中国要提前几个月办签证,现在很多老外真的是“说走就走”。

从“打卡北上广”到“钻进小县城”
入境游真正有意思的变化,不只是人数涨了,是游客的走向变了。
过去提到来中国旅游,外国人的行程基本就是北上广深一条线。但现在,山西太原、江苏常州、云南昆明这些城市的入境游客数量同比增幅都超过了三成,三亚、揭阳的外国游客更是直接翻了一倍多。张家界今年一季度口岸入境外国人占比高达98.6%,韩国游客占了半数以上,当地街巷随处可见韩文标识。甚至连大同这样原本靠煤炭和古建默默无闻的城市,也借着《黑神话:悟空》的热度成了老外的新晋打卡地。
入境游的红利,正从几个大城市向二三四线、甚至县域城市渗透。交通便利了、航线加密了,加上小地方自身的独特文化魅力,入境游的版图在明显扩大。

老外来中国,玩法也越来越“离谱”
以前老外来中国,无非爬长城、看兵马俑、吃烤鸭。现在呢?刮痧、拔罐、针灸成了入门的“养生三件套”,更进阶的玩法是直接打卡三甲医院。牙科、眼科、中医理疗,被外国游客戏称为来华旅游的“新三件套”,在外网热度飙升。有加拿大人飞13个小时来广州做手术,算上机票住宿,整个花费比在老家省了至少两万美元。
豪华洗浴中心也在海外社交平台上出圈了。“China 24 Hours Spa”成了外国博主争相体验的选题,汤泉文化这种中国老百姓再日常不过的消遣,竟然被老外当成了“新奇观”。从看风景到体验生活方式,老外对中国旅行的期待已经完全不是以前那回事了。

酒店,才是老外对中国的第一印象
人来了,玩法变了,但一个很现实的问题摆在了台面上:老外落地之后,第一个接触的场景就是酒店。酒店的体验好不好,基本就决定了他对这座城市的第一感觉。
过去,中国酒店在接待外宾这件事上是严重跟不上趟的。携程董事局主席梁建章早在2019年就点出过一个扎心的数据:72%的境内酒店不能接待外国人。前台不会英语、系统不支持护照登记、外卡刷不了,单个拎出来都是劝退理由。
这几年情况在好转。政策层面取消了酒店接待外宾的资质门槛,所有合规酒店都能接外宾,还要求配多语种标识和AI翻译设备。携程方面透露,他们的“商家助手”已经用AI技术为99%的酒店用户提供了26种语言的实时翻译服务,中小酒店接待国际游客的门槛大大降低了。

但光靠政策和技术还不够。真正做得好的酒店,拼的是“细功夫”。
在广州,广交会期间的酒店服务已经进化到了让中东客人吃到清真餐、让俄国客人看到俄语预订界面的程度。广州富力丽思卡尔顿酒店去年底上线了阿拉伯语与俄语官网,自助餐厅专门开设了“中东美食专区”。有业内人士打过一个形象的比方:懂欧洲客人要红格子的熟悉感,懂穆斯林客人要的房间朝向,懂泰国客人要的那碗冬阴功汤——这才是真正的“全球适配”服务,不是所有人都用一个模板。

支付和线上引流,两道绕不开的坎
还有两个事儿,酒店想接好入境游这波流量,必须得下功夫。
一个是支付。外国游客习惯了刷卡,来到中国发现哪里都扫码,以前确实容易懵。现在这块也在快速打通。支付宝数据显示,今年“五一”前三天,入境游客用“外卡内绑”和“外包内用”两类服务的消费额同比增长近70%。微信方面,境外人士外卡内绑的交易笔数同比涨了58%。2025年全年,超1000万入境用户使用支付宝两类便利支付服务,入境消费同比增长超过100%。酒店如果支付环节掉链子,客人可能连押金都交不了。
另一个是海外营销。外国游客获取信息的渠道和国内游客不一样。国内酒店习惯在抖音、小红书做投放,但在海外市场上却常常没有存在感。携程的数据显示,2025年有超过15万商家接到了外国游客的订单,其中近7万家是头一回从海外平台接单。换句话说,海外引流这件事,大部分酒店还处在新手村阶段。Booking、Expedia、TripAdvisor,还有海外社交媒体如TikTok、Instagram、YouTube,这些渠道上的露出和运营,正是目前很多中国酒店最薄弱的地方。

厦门打了个样
拿厦门来说,这座城市正在有意识地打造“入境游首站城市”。今年春节,厦门已经和北上广深一同入选了“外国游客偏爱十大目的地”,来自马来西亚、韩国、新加坡、俄罗斯等地的预订量排在前列,其中俄罗斯和韩国游客的订单分别增长了471%和95%。
厦门的旅行社已经在根据客源地差异做精细化的产品设计:对东南亚华人市场主打文化共鸣,对家庭客推出小包定制和全程管家服务,对年轻客群则用“文化导师+沉浸式体验”吸引他们走进世遗古迹和生态茶山。这种思路,同样适用于酒店行业——未来不是拼谁价格低,而是拼谁更懂客人的文化背景和消费习惯。
写在最后
入境游这股风,确实刮起来了。免签政策解决了“能不能来”的问题,支付便利化解锁了“来了怎么花”的难题,接下来真正考验的,是“来了住哪里、住得怎样”。
外国游客已经从走马观花式的打卡,转向了对中国生活方式的深度体验——医疗、洗浴、非遗、赛事、美食,甚至是去县城农户家里感受日常烟火。酒店要想接住这波流量,双语服务只是起点,真正要拼的,是对不同文化背景客人的理解和尊重。毕竟,酒店是老外来中国的“第一站”,这第一站体验好不好,决定了他们对中国这段旅途的第一印象。

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