酒店中高层必修课:订单通,做透企业直客的核心工具
2026-06-17

来源:环球旅讯 侵删


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2026年,旅游业新潮涌动。

 

看清趋势是第一步,找到解法是第二步!

 

大湾区的商旅热度,肉眼可见。

 

据行业数据显示,粤港澳大湾区企业差旅频次同比提升22%,深圳高新技术企业差旅占比已由2023年的58%提升至2026年的72%,其中生物医药、人工智能相关企业的差旅支出年增速超过35%。

 

企业商旅需求持续释放,您的酒店是否能接住?

 

大湾区企业商旅客户——这群高消费、高复购、高稳定性的“黄金客源”,您的酒店又能直接触达几个?

 

酒店十分清楚,想拿下这块市场蛋糕,并不容易。

 

多数酒店仍陷入拓客难、企业签约转化低、政企协议客精细化运营缺位、跨区域大客户资源难以统筹的经营困境——

 

想切入企业差旅市场,却摸不到真实的企业采购入口;

 

要么等OTA分流量,要么等销售团队“扫楼”碰运气;

 

好不容易签下几家协议客户,复购率低、流失快;

 

想跟TMC合作,又担心价格体系被打乱、利润被压缩......

 

而在企业差旅管理持续规范化、采购决策链条更复杂、客户对履约稳定性要求更高的背景下,酒店拓展企业商旅客的难度系数更是直接升级。

 

企业商旅客户不再只看价格,合规性、服务稳定性、结算效率等等,每一项都可能成为酒店被“踢出采购白名单”的理由。

 

但对于酒店而言,酒店增长却越来越依赖稳定、可复购、高价值的客源结构,企业商旅客户正在成为酒店经营中更值得被重新审视的一类“长期资产”。

 

这时候,酒店需要的不只是“拿到一张订单”,而是建立一套从企业客户触达、商机转化、协议维护到复购增长的企业商旅客运营能力。

 

破局的关键:从“等客上门”到“直客链路”。

 

订单通是什么?它和传统TMC有什么区别?

 

传统 TMC 的核心逻辑是“代订”——帮企业完成差旅预订,赚取服务费。

 

但酒店在这个过程中,往往只是一个被动的供应方,缺乏对企业客户数据、消费行为、续约周期的掌控。

 

而订单通的核心价值是“商机合作”——依托商机合作模块,帮助酒店直接触达企业客户,同时提供协议客户的精细化运营管理和多渠道结算能力。

 

简单说,订单通不是在TMC和酒店之间再插一层,而是帮酒店建立直达企业客户的服务能力。




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