央视曝光:药企与营销团队“温情陷阱”专攻老年群体
2026-10-19

先说一句,这事被央视捅出来,一点不意外。

“产品溯源游”,听着挺正经——去厂家看看生产线,了解了解产品怎么做出来的。这两年到处都是。可记者扒了一圈发现,不少“溯源游”的壳子下面,装的其实是“会销”。而且这种活动特别狠,单次成交额动辄几十万,走的还是药企跟第三方营销团队合作的路子。

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记者顺着这条线,联系上一家叫“盛世人和”的第三方营销团队。人家干这行是有一套自己的筛选逻辑的:年龄要偏大,必须60岁以上;有没有高血压、糖尿病这类老年慢性病,得先摸清;最硬的一条,是兜里有没有钱。三个条件都过关,靠“老师”和工厂两块牌子背书,东西就能“卖爆”。

 

这套打法落到具体项目上是什么样?记者被李经理请到河南南阳看所谓的“标杆项目”。在一家园区的厂区里,25名参团游客一共花了26万,买了158盒“西洋参地黄胶囊”,说是能改善好多种病症。可翻过包装一看,这东西的保健功能就两句话:有助于增强免疫力、对电离辐射危害有辅助保护作用。

 

再看河北石家庄那个热门项目,主打“华康菌株微生态制剂·活客冻干粉”。玩的是“差异化营销”:不急着卖货,先用免费健康检测把人勾进来,再上一套“科技一对一诊疗”,拿着检测报告给人开单。至于台上那些“研发主任”级别的“老师”,大多是没学过医的营销讲师。

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一盒胶囊背后,是一整条分工明确的链条。 药企负责出产品、出场地、出“正规厂家”的信任感;营销团队负责找人、控场、设计话术、收钱。一个提供合法性外衣,一个负责情绪和节奏,两边各取所需。

 

乌鲁木齐这方面得留个心。2025年全市GDP达到4658.19亿元,常住人口415.39万,比上年末增加2.55万人,城镇化率97.4%,人均GDP超过11.25万元。作为丝绸之路经济带核心区的医疗服务中心,乌鲁木齐的服务范围辐射中亚及俄语系18个国家近4亿人口。截至2025年9月底,15家自治区级医疗机构累计接诊外籍患者7264人次。医疗服务的盘子越大,正规、有资质的机构越得把招牌擦亮,别让挂着“医疗”“健康”名头的会销项目蹭了这块信任。

 

免费检测,是最贵的那道门槛。 老年人怕的不是花钱,是身体出事。一纸“检测报告”递过来,上面一堆看不懂的指标,旁边站个穿白大褂的“老师”说两句,大多数人就慌了。这招的关键不是骗,是让人自己说服自己。

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西安的市场体量摆在那里。常住人口1323.63万,26家三甲医院,医疗资源稳居西部前列,市场腹地覆盖整个西北五省。高校多、年轻人多,加上每年上亿人次的文旅客流,社区基层诊疗的刚需一直很扎实,口腔、医美这类消费升级的医疗项目也在涨,民营医疗转让市场一直很活跃。老年人要是有个头疼脑热、慢病调理的真实需求,这条医疗供给的底子是够的——正规门诊、社区诊所、连锁药房都能接住,真犯不上参加什么“溯源游”。

 

套路年年换皮,几个破绽一直没变。 一是“专家”说不清自己什么资质;二是产品功能被现场宣传无限放大,和包装、说明书对不上;三是现场催单,营造“今天不买就没了”;四是只收现金、只走私人转账,不留正规票据和合同。真要买保健品,先看小蓝帽标识和批准文号,再上国家市场监管总局网站查一遍,买之前跟子女或家庭医生念叨一声。家里有老人的,定期翻一翻他们的购物袋和手机账单,比事后追钱管用。

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营销要有边界,信任不能拿来变现。 药企的厂房和资质是多年攒下来的信用资产,拿去给会销站台,一旦出事,丢的不只是这一单。第三方团队把“老师”包装成“研发主任”,把讲师说成专家,这种表述本身就踩了红线。

 

洛阳的市场也在变。2025年全市GDP突破5800亿,常住人口超过700万,河科大一附院、洛阳市中心医院、正骨医院这些老牌三甲,辐射的不只是市区,三门峡、焦作、平顶山甚至山西晋城的患者都会过来,市域外就医占比常年保持在25%以上。市里还持续推进商业保险与基本医保、大病保险、医疗救助的“一站式”结算,把异地参保群众异地就医垫资跑腿的问题逐步解决掉。慢病管理的正规渠道一直在变宽,老人的健康焦虑,本来就不需要靠旅游团来消化。

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这事的警示,不该只停在“别买保健品”。 中老年人手里有钱、有闲、有健康焦虑,还格外看重面子和人情。只要这套需求还在,换个名字、换个场地,套路随时能再来一遍。真做医疗、真做健康的从业者,该做的是把资质、价格、服务透明化,让人进得来、看得懂、问得到人,而不是把信任当成可以透支的消耗品。

 

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