1元炸鸡与0元奶茶:用户狂欢夜
2025年7月5日傍晚,一场突如其来的外卖红包雨席卷全国。美团和阿里巴巴旗下的饿了么几乎同时放出“满25减21”“满16减16”等高额优惠券,甚至出现了“0元购”订单。北京网友陈先生只花了1毛钱就买到了原价30多元的炸串套餐,他在朋友圈晒单时写道:“今晚的外卖不是点的,是抽奖中的!”广州白领林女士则用券后花4块钱喝到了原价25元的奶茶:“平台打架,消费者过年!”
社交媒体瞬间被“薅羊毛”的订单截图淹没,#外卖大战史诗级对决#话题阅读量两小时破亿。一位大学生在微博上调侃:“再这么打下去,我都要‘出栏’(胖)了!”从炸鸡奶茶到烧烤海鲜,几乎所有品类都加入这场狂欢,不少用户笑称“冰箱被塞爆了”。
服务器崩了:订单暴增的甜蜜烦恼
傍晚6点,意外发生了——美团App突然出现大面积卡顿。用户反映页面加载缓慢、下单失败、红包无法使用。“我抢到满25减20的券,结果死活用不了!”上海白领张小姐无奈刷新了十几分钟。美团随后发布公告解释:用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护机制。
技术部门紧急抢修,直到晚上8点服务才全面恢复。“受影响的优惠券将自动延期至次日使用。”美团在声明中承诺,同时表示将对受系统影响的商家进行评分回溯。这场小插曲反而激发了更多用户参与,有人调侃:“连服务器都挤爆了,这羊毛不薅对不起自己!”
1.2亿订单背后的攻防战
午夜时分,一份美团内网数据截图在网络流传:截至22时54分,美团即时零售当日订单突破1.2亿单,其中餐饮订单超过1亿单。这意味着在短短四小时内,订单量就从晚8点的1亿单再增2000万单。
这场大战早有预兆。四天前,淘宝闪购宣布启动500亿元补贴计划。业内人士透露,阿里将7月5日定为“冲单日”,目标峰值订单量达9000万至1亿单,计划在2-3个月内实现整体订单与美团持平。面对挑战,美团立即以同样力度的优惠券反击。这场对决背后是阿里内部资源的重新整合——6月23日,饿了么正式并入阿里中国电商事业群,与淘宝闪购全面协同作战。
三国杀变双雄会:市场格局生变
原本美团、京东、阿里三足鼎立的即时零售市场,正在演变为阿里与美团的直接对决。高盛最新研报描绘了三种可能的竞争格局:若美团成功捍卫市场份额,可能形成美团5.5:阿里3.5:京东1的格局;若阿里500亿补贴持续见效,则可能演变为4.5:4.5:1的双寡头局面。而京东则可能凭借15万全职骑手投入,争取20%市场份额。
百联咨询创始人庄帅分析指出:“大额补贴对抢占市场一直有效。”但补贴背后藏着更大野心——通过高频外卖获取流量,再导流到高利润的电商和旅游业务。美团管理层已在业绩会上坦言“无法预测非理性竞争会持续多久”,透露出对未来的不确定性。
狂欢之后:补贴能烧出忠诚度吗?
凌晨时分,外卖骑手李明刚送完最后一单奶茶。他擦了把汗:“今天跑了180单,比平时多一倍!”商家后厨同样忙碌,库迪咖啡加盟店店长王莉却喜忧参半:“销量涨了7倍,但单店利润没明显提升。补贴停了顾客还会来吗?”
这场狂欢折射出即时零售市场的深层变革。消费者享受实惠的同时,行业面临资源与利润的双重挤压。一位电商分析师点出关键:“用户会因为便宜下单,但不会因为便宜一直下单。当补贴退潮,真正能留住用户的是服务体验和履约效率。”当午夜钟声敲响,平台们已在思考同一个问题:下一次“红包雨”,能否浇灌出真正的用户忠诚?
用户评论
这个趋势一旦形成,就再也回不去了,商业地产可能会遭受前所未有的冲击
现在餐饮企业不但要交着高昂的租金,还要给外卖平台交高额佣金,如果商家还要赚钱的话,只有压缩成本这一条路了,顾客吃到嘴里的能是什么好东西,拒绝外卖,从我做起!
京东、美团、阿里打起来了!这个周末虽然天气很热但是冷饮全部免费!
美团和滴滴高德等一样,都是吸血公司!自己不做产品,就提供一个平台,抽成在30%左右!
街上的小餐馆已经没什么人了,都被那些巷子里的低价廉价电商吸引走了,平台现在已经控制了市场,为了竞争力一味地压榨商家,各种活动一脑子的让你上,不上就限流,反正钱它赚,各商家免费给他打工就行了
鹬蚌相争渔翁得利,消费者可以薅羊毛,而不是他们某一个一家独大垄断市场了割韭菜,好事啊。
一般不吃外卖,但券真的优惠,所以点了。省的钱每个小哥打赏2元,众乐乐
亏的都是商家,平台赚得盆满钵满