近期,多地市场监管部门加强了对网络直播带货的监管力度,一批通过直播平台违规销售药品、进行虚假宣传的案件被陆续查处。

直播乱象:护肤品直播间成违规销售药品重灾区
在当下火爆的直播带货中,一些主播利用消费者对专业术语不了解的弱点,故意混淆“妆字号”与“药准字”产品的概念,进行违规销售和宣传。
这些违规直播通常采用相似的套路:主播们宣称普通化妆品具有治疗功效,或将消毒用品宣传具有皮肤护理作用。
更有甚者,直接将处方药包装成“护肤神器”,通过精心设计的话术和虚假宣传,误导消费者购买。
河北省市场监督管理局发布的网络直播带货广告合规提示明确指出,禁止在直播中推销处方药,且普通化妆品不得宣传具有保健功能或治疗疾病的功效。
鱼目混珠:四类产品字号本质大不同
市场上常见的“消字号”、“妆字号”、“械字号”和“药准字”产品,其实代表着四种完全不同性质的产品。
“妆字号”产品属于化妆品,主要作用是清洁、保护、美化、修饰等,不得宣称具有治疗功效。
而“药准字”产品是真正具备疗效的药品,可用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能。
两者最明显的区别在于审批流程和监管要求。药准字号需经过国家药监局严格审批,要经过药理、病理、毒副作用测试和临床试验等环节,确保安全有效才可能批准,整个过程通常需要5-10年。
而妆字号产品的许可证由市食品药品监督管理局负责受理与审批,受理后审批时间仅为20天。
严监管到来:多地公布直播违规典型案例
近期,多地市场监管部门加大对直播带货的监管力度,公布了一系列典型案例,揭示出直播带货中的多种违规行为。
江西省药品监督管理局公布的2025年第二批药品网络销售典型案例中,包括多起通过网络平台违规销售药品的案件。
其中,黄某凤在未取得《药品经营许可证》 的情况下,通过拼多多、微信等平台购进无中文标签的注射用A型肉毒毒素并销售给他人。
另一案例中,江西某科技有限公司在销售“抗菌消炎胶囊”等处方药时,未能提供处方凭证,且在监管部门责令整改后仍未改正,最终受到处罚。
三明市三元区某店则因利用“好评返现”的方式进行虚假宣传被处罚5万元,该店通过在打包袋内放置“好评返现”卡片,引导消费者作出不实评价。
监管清单:直播带货这些红线不能碰
为规范网络直播营销行为,多地市场监管部门发布了网络直播营销行业负面清单,明确列出32条易发生的违法违规行为,为直播营销划出清晰红线。
这些负面清单包括15项严禁推销的商品或服务,其中就包含处方药、烟草制品等法律、行政法规禁止在大众传播媒介发布广告的商品或服务。
清单还规定了10项严禁使用和发布的信息,包括严禁发布“神医神药”相关广告;严禁化妆品广告含有表示功效、安全性的断言或保证的内容等。
在营销行为方面,清单明确严禁从事虚假宣传、虚构交易或评价、刷单炒信、流量数据造假、销售混淆仿冒商品等不正当竞争行为。
科学辨别:认清“国药准字”保护健康权益
面对直播间五花八门的产品宣传,消费者应学会科学辨别不同产品资质,保护自身权益。
专业人士指出,辨别“消字号”和“国药准字”产品有三种简单方法:看包装标注、看产品名称、看适用范围。
正规药品会标注“国药准字”号,而消毒产品则标注“卫消证字号”;正规药品通常会标注原料和制剂方式,而一些违规的“消字号”产品往往会起一个看上去很“霸气”的名字。
最重要的是,“消字号”属于卫生消毒用品范畴,仅有消毒功能,不具备治疗效果;而“国药准字”号以治疗作用为首要目标,具有针对性治疗功能。
随着直播带货监管网的不断收紧,一些曾经火热的美妆直播间已悄然关闭。取而代之的是更加规范的药品网络销售环境,以及消费者对“国药准字”日益加深的认知。
监管部门和平台持续加大监管力度,努力维护药品网络销售秩序,为公众用药安全提供更加坚实的保障。
