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当酒店管理不再贴心,所谓的“行业标准”,不过是自欺欺人?
来源:原创 夏定涛 客房夏夏 侵删 酒店生意不好,除了市场行情的问题,其实最关键的还是酒店的管理问题。并不是酒店的人数不足,也不是招不到人,而是我们的专业服务各方面都存在一定的问题。目前在酒店,其实我们听到的抱怨真的有很多,总是说薪资待遇,工作太重,从来都没有人说如何去让酒店的生意好起来。 一、酒店应该自查 自查管理:酒店的管理符合酒店的要求,并不代表符合客人的要求,你要知道客人需要的是什么,你的管理方式是否人性化,是否真正的灵活机制。 自查服务
2026-04-22
酒店开店潮VS客房“瘦身”,一季度行业现新变化
来源:迈点 作者/Cornelia 侵删 如果你最近出差或旅行,可能会发现一个有趣的现象:现在新开的酒店,大堂不再追求夸张的挑高,游泳池配置不再追求标配,客房数量也变得更加“克制”。 这不是个别现象,据迈点研究院不完全统计,2026年一季度全国新增超过1700家酒店,总客房数超过13.6万间。 其中,有90.6%的品牌都来自本土阵营,国际品牌占比仅为9.4%,而且高达73.1%的酒店规模在50-150间客房之间。 这些数据背后,藏着中国酒店业不断变化的真实
2026-04-22
未来五年,中国酒店业将迎来哪些结构性变革?
来源:酒店热点HOTELHOTSPOTS,作者 | Alan Le 侵删 《盐铁论》中有这样一句话:“明者因时而变,知者随事而制。” 十四五的这五年,酒店行业到底经历了什么?2021年,此时的酒店行业,大部分人还乐观的认为,口罩会如2003年那样,很快就过去,报复性复苏不久会到来。大家谈论着三亚亚特兰蒂斯10000元一晚仍一房难求,开元酒店刚刚完成私有化退市,华住集团市值逼近2000亿港元...... 这一年,所有人都相信消费会继续升级,未来中高端酒店市场是必争的方
2026-04-22
芜湖酒店转让信息丨202617期
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息安徽芜湖酒店转让市场出现了一批区位、规模、租金各具特色的经济型酒店项目。本文基于镜湖区、无为市、鸠江区、弋江区和南陵县的六个实际案例,从区域流量、运营成本、投资门槛三个维度进行剖析,为潜在投资人提供决策参考。 一、 核心城区:高流量与高成本博弈1. 镜湖区(步行街店)—— 极致小体量,低成本试水· 基础数据:16间客房,450㎡,月租金仅0.95万。· 分析:该项目位于芜湖传统核心商圈“步行街”,地理位置
2026-04-21
酒店投资回报率持续走低,问题到底出在哪?
来源:酒店观察网,作者杰西卡 侵删 过去二十年,中国酒店业曾经是一个相对容易赚钱的行业。 在经济型酒店高速扩张的阶段,一家位置合适、品牌稳定的酒店项目,投资回报率做到12%—15% 并不罕见,部分优质项目甚至更高。标准化产品、快速复制能力以及持续增长的出行需求,使酒店一度成为不少投资人眼中的“稳健资产”。但这套逻辑,正在发生变化。 根据行业机构及多家酒店集团披露的数据,近两年新开业酒店项目的回报率普遍下降至8%—10% 区间,一些竞争激烈城市甚至更低。与此同时,项目
2026-04-21
解读酒店数字化运营国标:3 个核心要点,直接应用于日常工作
来源:侍者说 侵删 2025年6月,商务部发布了行业标准《酒店数字化运营和服务规范》(SB/T 11253-2025),自2026年1月1日起正式实施。这是国内首个专门针对酒店数字化运营的行业标准,由中国饭店协会联合锦江、如家、雅里、云迹科技等十余家头部企业和机构共同起草。 很多同行看到“标准”两个字的第一反应是:又来一摞文件?没必要看。 但这次的信号不太一样。 过去三年,国内超过67%的中高端酒店投入了智能化改造,但真正实现全流程顺畅运转的不到12%。大
2026-04-21
下沉市场的高端争夺战,酒店业为何争相 “向下扎根”?
来源:准聚数据 侵删这两年如果留意各大酒店集团的签约动向,会发现一个很明显的变化:酒店项目在往下走。而且这不是个别品牌的试探,几乎所有头部玩家都在同步调整方向。 根据准聚数据显示,2026年一季度,三四线及以下城市的高端酒店签约量已经占到60%以上,明显超过一线城市。无论是君澜、万达这样的本土品牌,还是希尔顿、洲际这样的国际集团,都在往同一个方向移动。这不是撤退,更像是一轮重新分配市场重心的结果。 CHAPTERO1一线城市已经进入高密度低回报阶段 过去十年,一线城
2026-04-21
高价陷阱:酒店看似高端,却失去客户复购的关键
来源:原创 Erin 修德辰 DayStarDesign 侵删 很多酒店在开业初期,都会给人一种感觉: 看起来很高级,甚至可以说“很贵”。 但运营一段时间后,却出现一个很现实的问题—— 客户来过一次,但不愿意再来。 这其实是很多项目的共性问题。 而原因,往往不在运营,而在设计一开始就埋下了隐患。 一、“看起来很贵”,并不等于“体验很好”很多项目在设计阶段,会把重点放在: 材料是否高级 空间是否气派 
2026-04-21
标准化赋能:酒店业制定多元标准的底层逻辑
来源:原创 DerekKun 寺意禅游 侵删 “ 不止酒店,整个旅游业亦如此。”之前写过酒店行业服务特点之一是不可储存性,即生产和消费同时性。这就意味着现场管理比较难,事先的管理比过程管理更为重要,一方面可以避免失误,另一方面可以降低管理成本。 当时就写到这里了,并未继续写如何进行事先管理。 乌镇景区的标准关键指标超过4000个,其中连餐饮店里的番茄炒鸡蛋都要规定放几个鸡蛋,鸡蛋多重。为什么要规定得这么细?因为如果规范起来的话,商家为了利润,会节省成本,导致出品质量
2026-04-21
揭阳酒店转让经营权丨202617期
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息揭阳这地界可是火得不要不要的。不管是短视频里的英歌舞,还是春节期间的“天价房”,都让这座粤东小城刷足了存在感。今年春节,揭阳酒店预订热度直接飙升了337% (远超全国平均水平),一跃成为岭南过年首选地。 热度高了,整个市场也跟着活络起来。最近我翻看行业里的动态,发现揭阳的酒店转让市场那是相当热闹——有人想借这波文旅春风入局,也有老板正在重新盘算手里的资产。今天咱就结合着近期从 “指点网” 等专业渠道流出的几笔实打实
2026-04-20
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