文旅酒店行业新闻

来源：吉尔福德高研院侵删前言如何实现酒店盈利最大化已经成为了每一个酒店经营者关注的焦点。本文将从酒店经营管理策划的角度出发，为大家提供一些实用的方法和建议，帮助酒店经营者在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现盈利最大化。 #1 明确酒店定位，满足目标客户需求 1、酒店定位的重要性在竞争激烈的酒店业中，一个明确的酒店定位是成功的关键。酒店定位不仅是酒店经营管理策划的基础，更是满足目标客户需求的前提。它涉及到酒店的各个方面，包括地理位置、

2026-04-23

酒店开业磨合期后，精准提升运营效率与客户体验

来源：酒店行动学习侵删1酒店的营销是否单一有很多酒店喊口号注重营销，但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套，营销方式单一，除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。其实，酒店有很多低成本的促销活动方式可以选择，例如可以向客人提供早到/晚出的休息阅读间、居住积分活动、免费的报纸服务、免机票手续费等等，还可以和酒店的供方联合开展促销活动，互惠互利。还有的酒店促销活动到是很多，但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门，协议客户偏多，利润大、层次高的散客市场开发

2026-04-23

酒店服务高分指南：6大关键句，定义最佳服务标准

来源：酒店行动学习侵删 1按规矩成就方圆无规矩不成方圆，规范化的服务程序是个性化服务的基础，它可以反映出饭店的整体服务水平。酒店要以新的理念和国际化的标准服务，充分满足酒店目标客源市场的需求，因此，酒店应高度重视并深入贯彻执行“世界一流酒店组织”服务标准。规范化、标准化虽然不能使客人绝对满意，但是万一达不到这种标准，那客人就一定不会满意，甚至引起投诉或流失客源。个性化是特色，是规范化服务的延续和补充，有了个性化才能体现商务楼层的独特风格和服务水准。而在实施个性化服务时，为

2026-04-23

从预约到离店，节日酒店高点评服务：住前-中-后全细节拆解

来源：携程酒店程长营，作者宋成杰侵删在数字化时代，一条真实的高分好评足以影响上百人的消费决策。对酒店而言，4.7+的高点评不仅是数字上的胜利，更是服务细节的极致体现——从客人走进酒店大堂到离店后挥手告别，每个环节都需以”超预期“为目标，构建全流程服务体系。五一来临之际，今天将拆解海量高分酒店案例，看看它们都是如何从住前-住中-住后三个环节打磨服务，赢得卓越口碑。 “Chapter 01”住前关怀：精准预判客人需求住前服务是建立客人好感的第一步，通过预

2026-04-23

不止一次！国资为何频频出手转让酒店？真相来了

来源：原创火山酒管财经侵删“国资深度布局酒店业务”的行业趋势，逐渐出现了新的小插曲。 4月16日，当地国资控股的沈阳辉山建设投资有限公司挂牌转让沈阳春天花正开酒店管理有限公司90%股权。同时，上海新世界大酒店有限公司100%股权也悄然摆上交易柜台。它的背后，同样为地方国资。南北呼应、同日登场——这与我们过往强调的“国进民退”的大趋势似乎并不匹配。一边是国资、国企全力布局酒店业务，另一边则是国资剥离、出售相关酒店资产。这种分化态

2026-04-23

酒店最大的成本是什么？

酒店最大的成本是什么？空着的房间最近在酒店行业圈子里，流传着一段挺扎心的话：“酒店最大的成本不是租金，不是人工，不是水电，是没有人来你家住，你没有收入，才是你最大的问题。” 这是“人间清醒”的酒店人，但话糙理不糙。很多酒店老板天天盯着水电费、人工费、客耗品，今天省个两毛，明天抠个一块，觉得自己可精打细算了。可问题是——你出租率干不上去，省那仨瓜俩枣的，够干啥？成本是死的，收入才是活的这话听着一针见血。租金每个月得交吧？员工工资每个月得发吧？这些玩意儿，你出租率60%也好、8

2026-04-22

银川酒店转让信息丨202617期

手机用户，请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息银川酒店转让市场近期动态分析：多区域房源入市，公寓与经济酒店成主流银川酒店转让市场挺热闹，兴庆区、金凤区、西夏区都有不少房源挂牌，涵盖公寓式酒店、经济酒店等多种类型，不管是想接手小体量公寓，还是整栋经济酒店，都能找到对应的选择，也能看出当下银川酒店市场的一些新趋势。先看具体的转让房源，兴庆区有一家公寓式酒店正在转让，面积520㎡，一共13间客房，单层布局，不过月租金和转让费都没明说，需要有意向的人当面

2026-04-22

告别投资迷茫：3分钟搭建酒店资产基础认知，敢投更稳投

来源：原创大粒子酒店资管交流岛侵删在商业地产的资产谱系中，酒店长期被视为一种特殊的配置品类。写字楼的支点：靠长期租约。购物中心的支点：靠周边人口密度和消费力。长租公寓的支点：靠刚需人口数量。这些支点，为投资测算提供了宝贵的确定性，构成了投资者信心的基石。酒店投资的核心难点，恰恰在于这种确定性的系统性缺失。这类业态的困境可以被归结为一个结构性的核心矛盾：收入端没有支点，成本端却被刚性锁死，中间还叠加了一套极其

2026-04-22

酒店入住率长期卡在60%？这5个地方，正是你突围失败的关键

来源：原创彭占利侵删能长期稳定在80%以上的，是少数卡在50%-65%之间的，占绝大多数更关键的是——这些酒店，不是没努力，而是：一直在用错方法努力。今天把问题说透一点，你对照看看，你中几个。一、死在“什么都想做”，结果什么都没做好很多酒店的营销状态是这样的：OTA在做抖音在做团购在做协议客户在跑私域也想搞看起来很努力，但结果是：每一块都很浅每一块都不出效果本质问题是：没有主战场真正做得好的酒店，一定是：先打透一个渠道，再复制到其他渠道而不是——到

2026-04-22

当酒店管理不再贴心，所谓的“行业标准”，不过是自欺欺人？

来源：原创夏定涛客房夏夏侵删酒店生意不好，除了市场行情的问题，其实最关键的还是酒店的管理问题。并不是酒店的人数不足，也不是招不到人，而是我们的专业服务各方面都存在一定的问题。目前在酒店，其实我们听到的抱怨真的有很多，总是说薪资待遇，工作太重，从来都没有人说如何去让酒店的生意好起来。一、酒店应该自查自查管理：酒店的管理符合酒店的要求，并不代表符合客人的要求，你要知道客人需要的是什么，你的管理方式是否人性化，是否真正的灵活机制。自查服务

2026-04-22