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酒店口碑突围:9 个低成本服务小细节
来源:酒店行动学习 侵删酒店常常会有这样一个现象:在菜品、环境、消费标准等各方面都差不多的两家店,受欢迎程度却大不一样 。这是为什么?问题就在于细节。今天为大家搜集一些酒店受欢迎的小细节,希望可以给你的酒店带来帮助。 1柠檬水PK白开水消费者去餐馆就餐,落座时每家店的服务千差万别,有的餐厅会端来免费茶水,有的是一杯白开水,有的是一杯凉爽的柠檬水,有的什么也不给,端给顾客的任何水都需要花钱。区区“水事”,餐馆也许觉得小事情没什么,但消费者心里感受却大不一样。 白开水和
2025-10-28
安顺酒店转让信息|202544期
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息贵州安顺旅游业的快速发展,酒店行业迎来了新的投资机遇。安顺下辖的紫云县、普定县、西秀区等地,多家独栋酒店正在寻求转让或合作,涵盖了中端酒店、经济型酒店等多种类型,为投资者提供了多样选择。以下是几家优质酒店的详细信息,供有意向的投资者参考。 1. 紫云县72间客房独栋酒店——高性价比中端酒店· 面积:5300.00㎡ · 房间数量:72间· 酒店类型:中端酒店· 位置:贵州安顺紫云县· 月租金:¥3.2万·
2025-10-27
中国酒店业:2008 至 2024,一场比过山车更颠的行业震荡
来源:酒店热点HOTELHOTSPOTS ,作者Alan Le 侵删近17年来,酒店业只有三个年份是“求大于供”的:2010、2011、2023。酒店业的2008年-2024年,受到经济周期、政策、突发事件的影响。 整个投资就像开盲盒一样,今天赚的盆满钵满,明天可能就勒紧裤腰。 大家都知道,生意的好坏最终是受供求关系决定的。 我仔细查了一下,发现近17年来,酒店业只有三个年份是“求大于供”的:2010、2011、2023。 我们可详细看看哪些因素影响了酒店
2025-10-27
不花大钱也能当 OTA “头部”!酒店口碑营销的破局思路
来源:原创 侍者说 侵删面对酒店供给过剩、平均房价下降的市场环境,一场基于口碑的营销革命正在悄然发生。 近几年,酒店行业正经历着深刻变革。一方面,国内酒店数量持续增长,预计2025年高星级酒店将保持12%左右的增长,某种程度上供给已经过剩。 另一方面,一季度各类酒店平均房价降幅在5%-8%左右。在竞争日益激烈的市场环境中,OTA(在线旅行社)平台已成为酒店获客的重要渠道。 传统的价格战已经难以带来可持续的收益,越来越多的酒店经营者开始意识到,口碑
2025-10-27
游客偏爱小城酒店:不止是性价比,这些优势更吸睛
来源:中国旅游报 侵删近年来,伴随旅游业高质量发展和文旅深度融合,反向旅游、平替旅游等形式不断涌现。每逢节假日,越来越多的游客涌向小城,也让小城里的酒店愈发红火。 然而,小城酒店也面临同质化竞争、经营模式单一、本地文化特色不足、管理与营销水平有待提升等问题。小城酒店需要结合县域地区环境和自身能力进行差异化定位,找准方向,有针对性地实现破局。 一、立足县域市场特点,精准调整酒店产品服务县域旅游蓬勃发展态势下,小城酒店客源呈现“商务+旅游”“以本地、周边城镇为主”的特征
2025-10-27
酒店 CEO 巡店热潮:投入成本换得来业绩增长,才算 “好生意”?
来源:文 | 空间秘探,作者 | 孟凡 侵删最近,发现越来越多酒品牌CEO拿起手机走进门店,将“巡店”过程拍成视频公开发布。这一举动或许本意是拉近与用户之间的距离,却在不同品牌间引发了截然不同的舆论反响…… 酒店品牌CEO拍巡店视频,吸粉超十万拍“巡店视频”最近似乎成为一种品牌拉近与消费者距离的新潮流,尤其在酒店行业,不少酒店品牌CEO都开始拍起了“巡店视频”,甚至借此收获不少粉丝与关注,也有一些投资人借此认识到酒店品牌,产生加盟意愿。如一个ID为“珠峰酒店圈”的视频号,便是
2025-10-27
全球酒店 “逐流” 而行:哪里热闹,哪里就是新战场
来源:文丨消费最前线 ,作者丨江心白 侵删最近,华住集团亚太区在新加坡举行集中签约仪式,旗下品牌“全季”不仅在马来西亚吉隆坡、柬埔寨金边连落三子,其新加坡海外首店更迎来六周年。华住也因此成为第二轮出海(2023 年至今)浪潮中,本土品牌全球化的代表。 事实上,不止华住,锦江国际酒店集团、东呈国际、格林豪泰、德胧集团等头部企业亦纷纷加码出海,值得注意的是,本阶段,东南亚成为备受青睐的市场,国际酒店巨头在这里的扩张同样动作频频。 比如,万豪国际集团宣布将在20
2025-10-27
有两个臭钱真当自己是上帝了,酒店打人事件有感
侮辱别人的尊严,相当于递刀子给对方杀自己。尊重他人,其实是保护自己。 推倒电脑、掌掴前台、挥拳相向,九寨沟酒店纠纷的一幕,折射出多少人把“顾客就是上帝”这句服务业的营销口号当成了现实。 近日,一则“九寨沟旅游被打”的新闻登上热搜。官方通报显示,10月19日晚,游客李某某在九寨沟贡巴酒店因房型不符问题与前台服务员六某某发生冲突。 李某某不满解释,先后推倒两台电脑设备并掌掴服务员;而服务员六某某随后也挥拳击中李某某头面部。双方最终报警收场,目前案件正在由公安
2025-10-24
海口酒店转让信息网|202543期
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息海口酒店市场迎来新一轮转让与出租热潮,不同区域、不同类型的酒店项目呈现出差异化特征。通过梳理海口美兰区、龙华区、琼山区等核心区域的酒店转让数据,可清晰把握市场规律,为投资者提供决策参考。 一、区域分布:美兰、龙华成核心,各区域定位差异化从酒店转让项目的区域分布来看,美兰区、龙华区、琼山区构成海口酒店转让市场的 “三驾马车”,且各区域凭借自身优势,形成了独特的酒店定位。 · 美兰区:依托美兰国际机场的交通优
2025-10-24
酒店经营者如何摆脱无效内卷?找准核心抓手,突破竞争困境
来源:吉尔福德高研院 侵删前言 37万家酒店红海厮杀,陷入价格战只能一时求生,掌握这四大经营战法则能帮你开辟新航道。 当前,中国酒店业正站在一场深刻变革的十字路口。全国酒店总量已突破37万家,客房规模超1850万间,供给过剩已成为不争的事实。与2023年相比,2024年国内酒店的平均房价和入住率呈现出双降趋势,整体RevPAR同比减少9.67%。面对如此严峻的市场环境,酒店经营者如何才能冲破无效内卷的“迷魂阵”,在红海中开辟新航道? #1行业深
2025-10-24
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