来源:里屋里 侵删前言FORWORD 在酒店行业,我们常常面临这样的困境:员工培训反复进行,SOP标准作业程序厚厚一摞,但客人投诉依然层出不穷——可能是客房角落未清理的毛发、退房时账单上的一笔错账、或是会议桌上摆放错误的矿泉水品牌。这些看似微小的“瑕疵”,足以轻易地摧毁我们精心构建的客户体验,让所有投入付诸东流。 问题的根源往往不在于标准缺失,而在于流程的“开放性”——任务只有执行,没有验证;流程只有开始,没有闭环。如何将服务的每个环节牢牢锁死在高质量的轨道上?答案
2025-11-20
来源:原创 风雨无边 中成筑工 侵删前 言FORWORD     酒店投资,绝非一场凭感觉的冒险。尤其是在当前的市场环境下,精准的前期定位直接决定了项目未来的资产价值与盈利能力。中成筑工结合最新市场动态,为您解密酒店项目全生命周期管理,本期为您带来本系列第一期:项目成功的首要环节——精准定位,从市场调研到产品模型确立。 在酒店项目的全生命周期中,“定位与策划” 是决定项目基因与未来价值的“第一公里”。这一步的偏差,可
2025-11-20
来源:侍者说 侵删 前言 酒店业已从“跑马圈地”进入“精耕营收”阶段,传统单一部门的收益管理(多简化为房价、库存调控,属前厅或销售专属)难应市场挑战。如今收益管理是系统工程,需前厅、销售、财务协同,从定价转向全方位商业策略,实现收益最大化。 #1 传统收益管理的局限:为何部门协同如此重要? 在酒店业,收益管理经历了从 yield management( yield 管理)到 total revenue management(总收益管理),再到如今的 pro
2025-11-20
来源:元宇宙News 侵删据路透社报道,沙特房地产开发商 Dar Global 计划通过将马尔代夫新建的特朗普品牌酒店进行代币化,并将代币出售给美国散户投资者,来为其大部分建设项目筹集资金。 Dar Global 首席执行官 Ziad El Chaar告诉路透社,该开发商将使用区块链技术,将其豪华度假村项目高达 70% 的资产代币化,作为主要的融资策略,旨在最大限度地向代币持有者分配收益。 根据周二发布的新闻稿,与将已建成房地产代币化的典型模式不同,Dar Global 和特
2025-11-20
医保基金作为人民群众的 “看病钱”“救命钱”,容不得半点侵占。近日,国家医保局通过大数据智能筛查与飞行检查联动,成功查处河南省郑州市、周口市两家定点医院涉嫌欺诈骗保案件,涉案违规医药费用累计达 179.1 万元。目前,两地多部门已启动联合惩戒,涉事医院被解除医保服务协议,相关问题线索已移交司法机关进一步追责。 数据预警锁定可疑线索 飞行检查精准出击2024 年 5 月中旬,国家医保局依托全国统一医保信息平台的大数据监管模型,对河南省医保基金使用数据进行全面筛查,郑州管城豫丰医院、周口市
2025-11-19
在经历了数十年的野蛮生长与规模扩张后,中国酒店业正不可逆转地进入一个全新的阶段——存量博弈时代。土地红利、人口红利渐次消退,新增供给放缓,市场的主题从“跑马圈地”转向“精耕细作”。在这个时代,酒店人若仍沉溺于旧有的硬件比拼与价格血战,无异于刻舟求剑。我们认为,未来的决胜点,已从物理空间的“资产”转向了情感连接的 “内容”。 观点一存量时代是极致买方市场酒店的内容特质决定客户忠诚度 存量市场的本质,是供给过剩下的极致买方市场。当同区域、同档次、同质化的酒店产品林立时,消费者手握
2025-11-19
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息德阳酒店投资新机遇,随着成德同城化进程的加快和三星堆文旅热的持续升温,德阳酒店市场迎来新的发展机遇。目前,德阳多个区域出现一批优质酒店转让项目,为投资者提供了多元化的选择。 一、广汉片区:酒店转让集中,投资性价比突出广汉作为三星堆文化核心区,酒店需求持续旺盛。目前市场上有多个独栋酒店转让项目,其中:· 71间客房项目:独栋2000㎡物业,月租金仅3.1万元,转让费66万元,单房成本优势明显· 88间客房项目:333
2025-11-19
基因检测报告上的“阴阳之变”:一名医药代表的骗保歧途与行业警钟在精准医疗时代,肿瘤靶向药被视为对抗癌症的“生物导弹”,能够特异性阻断肿瘤细胞的关键分子靶点,实现对癌细胞的精准打击,同时减少对正常细胞的伤害。然而,这把“利剑”的使用必须严格遵循药品说明书规定的适应症以及相应的基因突变等用药条件。一旦脱离科学的轨道,不仅可能导致治疗无效、患者承担不必要的安全风险、错失最佳治疗时机,更会侵蚀宝贵的医保基金,加重患者及社会的经济负担。近日,一起由医药代表篡改患者基因检测报告,从而违规推广使用靶向药并骗取
2025-11-19
来源:Barrons巴伦,作者孙骋 侵删酒店数量激增与同质化竞争加剧,让许多投资者感到无所适从。然而,供给侧改革所驱动的行业重塑,为专业化、品牌化的运营模式创造了历史性机遇。关键在于如何识别真正优质的酒店标的,华住集团创始人季琦总结了一套清晰的投资指南,帮助投资者在不确定的时代找到确定的战略锚点。 在楼市持续低迷、全球股市震荡、黄金价格回调的当下,“确定性收益”成为全球稀缺资源,市场投资者在各个领域中寻找能够穿越周期的优质标的。其中,拥有14亿人口出行刚需背书的中国酒店业,因其清晰的长
2025-11-19
来源:原创 张瑞斌 酒店规划师 侵删 众所周知,现在这个时代,想要做好酒店运营,OTA运营是必不可少的,也是非常重要的一个环节。 然而,现在却出现了一种怪象:很多酒店老板,受抖音直播间的主播的影响或带节奏,均不同程度的陷了各种焦虑中。并且这种焦虑状态,愈演愈烈。今天,我就简单说一下,到底哪些事情,令很多酒店老板,陷入了“过度焦虑”。 让满房成为一种习惯。 可以随意控制满房时间,想让几点满房就让几点满房。 让酒店成为印钞机。 不改价格,不
2025-11-19
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